Tu equipo de trabajo ¿Oye o escucha?

Tu equipo de trabajo ¿Oye o escucha?

El éxito de un buen trabajo y de lograr que se cumplan los objetivos, depende de una comunicación efectiva entre empleados y líderes. Escuchar activamente quiere decir que se escucha y se entiende el punto de vista de quien está hablando.

Si queremos que nuestra empresa alcance un nivel óptimo de comprensión, eficacia del trabajo, reducción de pérdida de tiempo y conocimiento, la clave está en generar una comunicación efectiva con su ingrediente principal: escuchar activamente. Este es un proceso dinámico que implica informar e interactuar pero también compartir, dialogar, dar y recibir, hablar y escuchar para transformar el clima laboral en uno satisfactorio, así como las relaciones de trabajo para alcanzar los objetivos organizacionales y el éxito profesional.

beneficios de escuchar activamente

¿Cuáles son los beneficios de escuchar activamente?

  • Crea un clima positivo para la comunicación.
  • Incrementa la productividad.
  • Se reducen los malos entendidos (laborales y personales).
  • Solución de manera más eficaz y rápida a los problemas.
  • Se identifican los objetivos
  • Reflexión sobre lo dicho.
  • Se gana la confianza de clientes y compañeros de trabajo.

¿Cómo se logra?

  • Escucha sin juzgar.
  • No saques conclusiones prematuras.
  • Resiste la tentación de dar consejos.
  • Interrumpe sólo cuando sea imprescindible.
  • Comparte y refleja sentimientos. (empatía)
De regreso al trabajo. No sufras del “síndrome postvacacional”

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