Retener a Tus Clientes es FUNDAMENTAL

Retener a Tus Clientes es FUNDAMENTAL

Al ser tus consumidores los únicos críticos con la capacidad de decidir si tu organización sobrevive o desaparece, es importante crear estrategias para atraerlos y, sobre todo, retenerlos, ya que se sabe que el obtener un cliente nuevo es diez veces más costoso que mantener a un cliente frecuente satisfecho.

Recuerda que son estos últimos quienes, al tener un apego hacia tu marca, mantendrán de pie a tu compañía con las ventas seguras que generan, los bajos costos que requiere llevarles información sobre los nuevos productos y servicios (pues son ellos quienes estarán al pendiente de tus nuevos lanzamientos) y la publicidad de boca en boca que pueden generar.

Para ayudarte a cuidar a tus clientes y mantenerlos satisfechos, te damos cuatro pilares fundamentales que debes tomar en cuenta:

La Importancia de Saber a Quién Contratas

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Cosas que Debes Hacer Como CEO y Seguramente No Haces

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